Terugblik op onze bijeenkomst in Roermond

Op woensdag 2 juli vond in Roermond de derde bijeenkomst van het jaar plaats! Tijdens de bijeenkomst deelde Marjolein de belangrijkste updates en ontwikkelingen van Intramed in de afgelopen maanden en vertelde hoe belangrijk het is om je praktijk (digitaal) te beveiligen.

Tymon nam bezoekers mee over de ontwikkelingen rondom Intramed web en stond zoals vertrouwd klaar met praktische tips en tricks die je direct kunt toepassen in de praktijk! Met de gedeelde tips & tricks kun je in de praktijk aan de slag om optimaal gebruik te maken van Intramed. Zo bespaar jij tijd én geld. 

Op deze pagina verzamelen we alle informatie over de onderwerpen die we tijdens de bijeenkomst hebben besproken.

Ontwikkelingen en updates bij Intramed

Tijdens de bijeenkomst nam Marjolein, Teamlead Marketing, je mee langs een aantal ontwikkeling die in de afgelopen tijd voorbij zijn gekomen. Sinds 1 januari is de nieuwe Generieke Declaratiestandaard (GDS) van kracht. Als softwareleverancier droegen we actief bij aan de totstandkoming – met oog voor de belangen van de zorgverlener. Ondanks een zorgvuldige voorbereiding was de overgang een intensieve periode, met lange wachttijden en veel vragen. Inmiddels zijn de wachttijden gedaald en lijkt de grootste GDS drukte voorbij.

Daarnaast zien we dat we het als softwareleverancier ten opzichte van andere softwareleveranciers goed doen op het gebied van declareren. We zijn dan ook trots op het hoge percentage goedgekeurde zorg. In het eerste kwartaal werd landelijk ruim 11% van de zorg in onze keten afgekeurd. Bij onze klanten rond de 4,5%. Dat is nog steeds hoger dan we willen, maar duidelijk beter dan het gemiddelde.

In dit artikel lees je hoe wij de GDS-periode hebben aangepakt en welke stappen we nemen om complexe vragen sneller en efficiënter op te lossen.

Daarnaast namen we je mee in de laatste ontwikkelingen rond Fysio.ai. Benieuwd hoe je ermee kunt werken? Bekijk hier alle informatie.

Tot slot: elke zes weken verschijnt een nieuwe versie van Intramed Web. Samen met zorgverleners bepalen we welke functies prioriteit krijgen, zodat we bouwen aan wat écht nodig is. Wil je weten wat er op de planning staat of wat je nu al kunt gebruiken? Bekijk onze ontwikkelplanning.

Veiligheid

Tijdens de bijeenkomst namen we je mee langs een aantal belangrijke stappen op het gebied van veiligheid. We zetten de belangrijkste inzichten graag nog eens voor je op een rij:

1. 2FA is je digitale alarmcode
Twee-factor-authenticatie (2FA) is geen gedoe, maar een extra slot op de deur. Het helpt je om je gegevens te beschermen tegen andere personen die ongewenste toegang willen.

2. AI: een slimme hulp, maar geen arts
Gebruik AI-tools zoals ChatGPT niet om patiëntgegevens te analyseren of op te slaan. AI kan ondersteunen, maar is geen vervanging voor medisch advies. 

3. Wees zuinig op je persoonlijke gegevens
Gebruik unieke wachtwoorden, maak regelmatig back-ups en installeer updates zodra ze beschikbaar zijn. Zo houd je je apparaten én je persoonlijke informatie veilig.

4. Veilig werken begint bij jezelf, maar doen we ook samen!
Bij Intramed doen we er alles aan om jouw gegevens veilig te houden. Elk jaar investeren we in nieuwe maatregelen om de beveiliging verder te versterken. De veiligheid van jouw (praktijk)gegevens heeft voor ons altijd de hoogste prioriteit. We zijn dan ook gecertificeerd volgens de NEN- en ISO-normen.

Wil jij weten of je veilig werkt? Doe dan de veiligheidscheck!

Tips & Tricks

Stel dat je in jouw praktijk de ene week op woensdag wel werkt en de andere week niet. Of dat je één keer per 2 weken een dag op een andere locatie werkt. Dat kon je niet gemakkelijk in Intramed instellen, maar nu wél! Voortaan kun je in de systeemgegevens en/of bij een medewerker bij ‘Rooster per weekdag’ een regel instellen, waarbij om de week een andere rooster wordt gebruikt.

Bij een medewerker stel je op tabblad ‘6. Agenda’ zijn agenda in. In de lijst ‘Rooster per weekdag’ kun je een afwijkend rooster instellen. Daar zie al dat de bij de rubrieksnaam nu ook ‘(of om de week.)’ staan.

In elke roosterregel staan nu 2 kolommen om een afwijkend rooster te kiezen: ‘Rnr’ en ‘Rnr 2e week’.

Bij deze medewerker zijn hier rooster 11 (werken op de locatie Noordersingel) en in de 2e week rooster 13 (werken op de locatie Zuidersingel)  gekozen. Zet je de muispijl op de omschrijving, dan zie je de naam van beide roosters.

In de agenda van deze medewerker zie je dit terug:

Wanneer een patiënt niet komt opdagen op z’n afspraak, zorgt Intramed er voortaan voor dat alle aanpassingen die er gedaan moeten worden om een zogenoemde no-show te registreren, gedaan worden. Dit bespaart tijd en voorkomt fouten. In Intramed kun je snel een afspraak omzetten in een niet nagekomen afspraak en dan staat deze klaar om eventueel te declareren naar de patiënt.

Niet nagekomen afspraak registreren en verwerken instellen en gebruiken

Als je wilt dat declaraties snel door patiënten worden betaald zonder dat je er steeds achteraan hoeft, dan is het geheim Mollie/iDeal. Dit betaalproces is eenvoudig en bekend bij bijna iedereen in Nederland, waardoor de drempel om te betalen lager is. Patiënten ontvangen direct een betaalverzoek via e-mail of QR-code op de nota en kunnen met twee klikken betalen, wat ervoor zorgt dat de meeste betalingen direct worden voldaan. 

Betaallink instellen

Om te zorgen dat je nooit twee keer de intake kan inplannen kun je een vervolgcode instelling in de behandelcode.

  1. Ga naar menu [Systeem], [Tabellen], [Codelijsten].  Open de codelijst waarvan je bij behandelcodes een vervolgcode gaat invoeren. 
  2. Ga naar tabblad “3. Behandelcodes” en zoek de code op waaraan je een vervolgcode wilt instellen en dubbelklik om deze te openen.
  3. Kies bij “Eenmalig consult” voor “Ja”. 
  4. Er verschijnt een nieuw vakje “Vervolgcode”. 
  5. Vul hier de code in die je voortaan als vervolgcode wil gebruiken na je intake. Sla dit op via F5.  

Met name vóór het declareren wil je een gegevenscontrole uitvoeren over de gegevens die mee gaan in de declaratie. Intramed heeft daar een controle scherm voor, waarin je direct de gegevens kunt aanpassen. Het scherm “Gegevens controleren en aanvullen” kun je als je gaat declareren openen.

Je zien links de verschillende rubrieken met problemen. Rechts wordt per probleemregel het scherm geopend, waarin je de gegevens kunt wijzigen.

In het scherm kun je filters in te stellen voor de gegevens die meegenomen moeten worden in de gegevenscontrole.
Je kunt de gegevens opnieuw laten controleren verversen. Je kunt de controlegegevens ook printen als rapport.

 

Onder andere vanuit de online-inspiratieavond is gekomen, dat je naast het openstaand bedrag ook het uitbetaalde bedrag wilt zien in de verschillende declaratie schermen. Zo hoef je daarvoor niet eerst elk retourbericht afzonderlijk te openen.

 
Bekijk de instructies

Retourinformatie verwerken
Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kun je in Intramed ophalen en inlezen. Als iets verkeerd gegaan is met een declaratie, moet je eerst de declaratie (gedeeltelijk) crediteren. Dat kan direct vanuit de retourinformatie. Vervolgens kun je de gegevens corrigeren. | Naar de instructies

Nota of verzamelstaat (niet online gedeclareerd) gedeeltelijk crediteren
Soms hoeft niet de hele declaratie gecrediteerd te worden, omdat er slechts één of enkele behandelingen van een nota of verzamelstaat onjuist zijn. Je kunt een nota of verzamelstaat dan gedeeltelijk crediteren. | Naar de instructies

 

In Intramed kun je voortaan bij therapeuten de discipline (beroepsgroep) vastleggen. In combinatie met de wijziging in de wizard “Plannen van een afspraak” kunnen met name grote praktijken met veel specialisaties de afspraken veel sneller inplannen.

Naar de instructies óf bekijk ons instructiefilmpje

Intramed web

Sinds de lancering van Intramed web in december vorig jaar hebben we niet stilgezeten. In de afgelopen maanden is er hard gewerkt aan het verder ontwikkelen en uitbreiden van de functionaliteiten. Tijdens de bijeenkomst heeft Debbie je kort meegenomen in de laatste ontwikkelingen rondom Intramed web, hierbij heeft ze ook diverse functionaliteiten laten zien.

Bij het ontwikkelen van Intramed web staat de gebruiker centraal. Debbie heeft toegelicht hoe we gebruikers actief betrekken in het ontwikkelproces. Deze aanpak zorgt ervoor dat we ook aan een oplossing bouwen die écht aansluit bij wat gebruikers nodig hebben.

Op onze speciale over Intramed web vind je alle relevante informatie, releasenotes en Quick guide om aan de slag te gaan met Intramed web.

Starten met Intramed web